Guest Relation Officer (Arabic Speaker)
Bergabunglah dengan tim Al Jazeerah Signature di Badung, Bali, sebagai Guest Relation Officer (Arabic Speaker) yang penuh semangat dan berkomunikasi dengan baik. Sebagai restoran Timur Tengah yang terkenal dengan cita rasa autentik, suasana mewah, dan layanan terbaik, kami mencari seseorang yang dapat memastikan tamu kami merasa dihormati dan nyaman selama menginap di hotel kami.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan memberikan layanan terbaik. Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, termasuk tamu Arab dan internasional, dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang luar biasa di hotel kami. Dengan kemampuan bahasa Arab yang kuat, Anda akan membantu kami menjalin hubungan yang lebih dekat dengan komunitas Arab lokal dan internasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Menangani keluhan tamu dan memastikan mereka merasa dihormati dan nyaman.
- Mengelola reservasi dan pemesanan untuk tamu.
- Berkomunikasi dengan baik dengan tim hotel lainnya untuk memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas.
- Menggunakan kemampuan bahasa Arab untuk berinteraksi dengan tamu Arab dan mempromosikan budaya Arab di hotel.
- Memastikan standar layanan hotel terpenuhi dan meningkatkan pengalaman tamu.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Guest Relation Officer atau peran serupa.
- Berpengalaman dalam menyambut tamu dari berbagai latar belakang.
- Berpengalaman dalam berkomunikasi dengan tamu yang mungkin memiliki kebutuhan khusus atau bahasa yang berbeda.
- Memiliki kemampuan bahasa Arab yang kuat, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel, termasuk malam hari dan akhir pekan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang